グローバル化の流れの中で、今後は、もっと世界の人と仕事をする機会が増えるのではないかと思っています。
北山公一さんの書籍『日本人が「世界で戦う」ために必要な話し方』
は、日系企業出身の著者が15年間のグローバル企業勤務で必死になって身につけた人を動かす主張の技術を記したというものです。英書名は、”Communication skills for Japanese to survive in the world”です。「サバイバル」です。
第1章では、世界標準のコミュニケーション７つ基本ルールが紹介されています。
１ 多様性 「お互い違うのが当たり前」がスタート地点
２ リスペクト 相手の価値観を尊重することから始める
３ リアクション 会話で間があくのは放送事故だと思え
４ 理由 「なぜ」好きか、「なぜ」嫌いかをはっきりさせる
５ 主張 言いたいことは必ず口に出せ
６ 二者択一 返事には「イエス」か「ノー」しかない
７ 自立 世界標準のコミュニケーションが生まれる背景
特に、多様性、リスペクトの項に書かれていることが、突き刺さりました。
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